Frequently asked questions
Hvordan vet jeg at Labubu-en min er ekte?
Vi selger kun originale Pop Mart-produkter. Slik kan du verifisere selv:
- Skann QR-koden pÄ esken med mobilkamera.
- Skrap forsiktig bort feltet under QR-koden (liten grÄ/sÞlv stripe).
- Skriv inn de 4 siste sifrene som vises under skrapefeltet â da bekreftes ektheten.
https://www.popmart.com/us/help/authenticity-check
NÄr fÄr jeg fri frakt
Vi tilbyr fri frakt pĂ„ bestillinger over 1000 NOK nĂ„r dette er aktivt. Ved kampanjer og stĂžrre salg kan fraktvilkĂ„r variere â se alltid nettsiden for oppdatert informasjon.
Hva om figuren min har en produksjonsfeil?
A: Da gjelder reklamasjonsretten âš Hvis du oppdager en reell produksjonsfeil (ikke smĂ„ merker/variasjoner som er normalt), kan du reklamere innen rimelig tid. Send oss bilder og ordrenummer pĂ„Â chef@kimmis.no, sĂ„ hjelper vi deg med lĂžsningÂ